■個人情報の開示等

１．お客様は、弊社所定の手続により、以下の請求を行うことができます。

（１） 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報でないことを確認すること（個人情報の開示）

（２） 弊社の保有する自己の個人情報の利用目的の通知（個人情報の利用目的の通知）

（３） 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合に、それを追加、訂正、削除すること（個人情報の追加、訂正、削除）

２． 弊社は、前項（３）の個人情報の訂正または削除の可否を決定した場合には、遅滞なく、当該お客様に通知します。

３． これらの請求を行いたい場合には、下記の通り対応させていただきます。

（１） 「開示等の求め」の申し出先

下記宛、所定の申請書に必要書類・手数料を添付の上、エクスパック５００または簡易書留で郵送をお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。

162-0824　東京都新宿区揚場町２－１８　ブリエ飯田橋ビル７Ｆ

株式会社エスプリンク

個人情報保護担当事務局

（２） 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書（A）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類（B）を同封しご郵送ください。

A.　弊社所定の申請書（以下の書類をダウンロード、プリントアウトし、印刷してください）

B.　ご本人確認のための書類

運転免許証（本籍を消去してください）、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点

（３）代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（A、B又はC）を同封ください。

A.　親権者、未成年後見人の場合

・戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可）1通

B.　補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合

・後見登記事項証明書　1通

C.　委任による代理人の場合

・委任状 1通（実印によるもの）

・ご本人の印鑑証明書 1通

（４） 「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

開示・利用目的の通知の求めの場合に限り、1回の申請ごとに、以下の金額（弊社からの返信のためのエクスパック５００または簡易書留郵便費を含む）を申し受けます。

1,000円

1,000円分の郵便切手を申請書類に同封してください。

＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後１ヶ月以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。

（５） 「開示等の求め」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

（６） 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。 提出いただいた書類はお返しできません。

 

個人情報の不開示事由について

　次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料の返還は行いませんのでご容赦ください。

・申請書に記載されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合

・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

・所定の申請書類に不備があった場合

・開示の求めの対象が個人情報に該当しない場合

・ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

・他の法令に違反することとなる場合

 

■個人情報の安全性

弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じます。但し、以下の事由など 弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。

（１） 誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合

（２） 弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合 

（３） お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理化にあるパスワードの使用を 原因として個人情報が漏れた場合

（４） 各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合（各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメール アドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信さ れます。）

（５） 　各種申し込みフォームに入力された情報は、ブラウザ上で申し込み完了の動作まで、その情報がフォーム上に表示されることがあります。ブラウザを閉じずに そのまま離席するなどして他人に覗き見される場合。（回線上に問題が生じた際に、再度申し込み情報を入力することを省略するためにセッション管理という技 術を利用しています。申し込みを完了する、または、申し込み途中で申し込みを中止する時はブラウザを閉じることで回避できます。）

■セキュリティについて

１． 個人情報の登録が発生するＷｅｂページではデータ送信の際に、業界で機密保持の標準規格として使用されているSSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しております。

■プライバシーポリシーの変更

１． 本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。 

２． 変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

【お客様へのご協力とお願い】

弊社サイトにおいて個人情報を含むメールが配信される場合は以下の通りです。

これらの際には申込時に入力されたメールアドレスに登録内容（個人情報）を含むメールが配信されます。たとえメールアドレスの入力を間違えられた場合で も、そのメールアドレスに個人情報が含まれるメールが配信されます。大抵はエラーメールとなると思われますが、間違えたメールアドレスが実際に存在した場 合には、そのメールアドレスに登録内容（個人情報を含む）が送信され、個人情報が漏洩する可能性があります。メールアドレス入力の際には十分ご注意くださ いますようお願い申し上げます。 

・メールマガジンを購読された時に登録内容を確認する為に自動配信されるメール

・プレゼント・キャンペーンに応募された時に登録内容を確認する為に自動配信されるメール

・申込フォームからの申込みをされた時に申込内容を確認する為に自動配信されるメール

・教材が配送される場合に配信される配送お知らせメール

・その他各種メールマガジンなど

苦情、相談への対応

弊社は、ご本人が自己の個人情報について、データの通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止についての要求がある場合には、個人情報保護法および弊社の個人情報保護マネジメントシステム（JISQ１５００１：２００６に準拠）の定めに基づき適切に対応します。